PRIVACY POLICY
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 31 ตุลาคม 2569
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ปัวตรึงใจ๋รีสอร์ท ที่อยู่ 201 หมู่ 4 ตำบลวรนคร อำเภอปัว จังหวัดน่าน 55120 โทร 094-361-9246 LINE @puatruengjai (ต่อไปเรียกว่า "รีสอร์ท")
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อส่งคำขอจอง: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล (ถ้ากรอก) LINE ID (ถ้ากรอก) วันเข้าพัก-ออก จำนวนผู้เข้าพัก จำนวนห้อง และหมายเหตุ
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ที่เซิร์ฟเวอร์ได้รับตามปกติ ใช้เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการส่งคำขอซ้ำจำนวนมาก โดยระบบจองไม่บันทึกหมายเลข IP ลงในข้อมูลการจอง
- คุกกี้ ตามหัวข้อที่ 6
เมื่อชำระเงิน: รับชำระด้วยการโอนผ่าน QR พร้อมเพย์ ระบบเก็บรูปสลิปและข้อมูลในสลิป (ชื่อผู้โอนและผู้รับ ธนาคาร เลขบัญชีที่ถูกปิดบางส่วน ยอดเงิน เวลา และเลขอ้างอิงรายการ) เพื่อตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน เว็บไซต์ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- รับคำขอจอง ติดต่อยืนยัน และให้บริการห้องพัก — ฐานการปฏิบัติตามสัญญาหรือดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา
- ดูแลความปลอดภัยของระบบและป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- วัดผลและปรับปรุงโฆษณา/เว็บไซต์ด้วยคุกกี้ของบุคคลที่สาม — ฐานความยินยอม (ถอนได้ตลอดเวลา)
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่พัก — ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย
4. ผู้ให้บริการภายนอกและการเปิดเผยข้อมูล
รีสอร์ทไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ได้แก่
- DigitalOcean — ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ (ศูนย์ข้อมูลในสิงคโปร์) เป็นที่เก็บข้อมูลการจองและข้อมูลสำรอง
- Google Drive (Google) — ที่เก็บข้อมูลสำรองนอกเซิร์ฟเวอร์ในบัญชีของรีสอร์ท (ฐานข้อมูลการจองและรูปสลิป) เก็บไม่เกิน 30 วันแล้วลบอัตโนมัติ
- Google Fonts (Google) — โหลดแบบอักษรของเว็บไซต์ ซึ่ง Google จะได้รับหมายเลข IP ของผู้เข้าชม
- Google Maps (Google) — แสดงแผนที่รีสอร์ทเมื่อคุณกดปุ่ม "แสดงแผนที่ Google" เท่านั้น เมื่อโหลดแล้ว Google อาจตั้งคุกกี้ของตนเอง
- EasySlip (บริษัท อีซี่สลิป จำกัด) — ตรวจสอบความถูกต้องของสลิปโอนเงินกับระบบธนาคาร โดยได้รับรูปสลิปและข้อมูลในสลิป
ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ซึ่งอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลของผู้ให้บริการนั้น
5. ระยะเวลาเก็บรักษา
- ข้อมูลการจองและข้อมูลติดต่อ — เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันเช็กเอาต์ เพื่อให้บริการ ตอบข้อซักถาม และดูแลกรณีกลับมาใช้บริการ
- หลักฐานการชำระเงิน ใบเสร็จ และข้อมูลที่ใช้ประกอบการบัญชี — เก็บไว้ 5 ปีตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
- ข้อความแชท LINE กับรีสอร์ท — เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี
- ข้อมูลสำรองของระบบ — หมุนเวียนลบอัตโนมัติภายใน 30 วัน
เมื่อครบกำหนด รีสอร์ทจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ และจะตอบคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
6. คุกกี้
- คุกกี้ที่จำเป็น: บันทึกการเลือกยินยอม/ปฏิเสธคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- ขณะนี้เว็บไซต์ยังไม่ได้เปิดใช้คุกกี้วัดผลหรือโฆษณา หากเปิดใช้ในอนาคตจะขอความยินยอมก่อนและปรับปรุงนโยบายนี้
7. ความปลอดภัย
เว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลการจองเฉพาะผู้ดูแลที่มีรหัสผ่าน และจำกัดจำนวนคำขอเพื่อป้องกันการโจมตี
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ คัดค้าน หรือระงับการใช้ข้อมูล และถอนความยินยอมได้ โดยติดต่อ LINE @puatruengjai, เพจ Facebook หรือโทร 094-361-9246 — รายละเอียดการขอลบข้อมูลดูที่ นโยบายการลบข้อมูล และหากเห็นว่ามีการละเมิด คุณสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
รีสอร์ทอาจปรับปรุงนโยบายนี้ และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน